במערכת הפעלה Windows XP Service Pack 2 הגדרות האבטחה עלולות לשבש את ההתקנה של הנגן. אם לא התחילה ההתקנה, נסו לבצע את הפעולות הבאות:

  1. בדפדפן Internet Explorer לחצו על:
    Tools > Internet Options > Content

    לחצו על לחצן Publishers ובחרו בכרטיסיה Untrusted Publishers. אם מופיע ברשימה השם Macromedia, Inc בחרו את השם באמצעות העכבר והסירו אותו מהרשימה באמצעות לחיצה על לחצן Remove. (הערה: במערכות עבריות פקודות אלה עשויות להופיע בעברית).



  2. אם בדף ההתקנה מופיעה בראש הדף הודעה על גבי פס צהוב, עליכם ללחוץ על הפס ולאשר את ההתקנה.